承德市中医院：传承创新中医药，传播赋能健康发展

发布日期：2025-09-17 18:19:00 来源： CHTV百姓健康浏览量：130

CHTV百姓健康发布日期：2025-09-17 18:19:00

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综合性三甲中医院，

区域中医药服务核心力量

承德市中医院始建于 1956 年，经过多年的发展，已成为一所集医疗、教学、科研、预防保健、社区卫生服务等于一体的市级现代化综合性三级甲等中医院。在区域医疗体系中，医院肩负着为承德地区及周边群众提供优质、特色中医药服务的重要责任，同时也是推动中医药文化传承与创新的关键阵地，为区域中医药事业的发展发挥着核心作用。

聚焦战略重点，

以患者为中心彰显实力

在当前的医疗环境下，承德市中医院明确了三大战略重点。其一，深化京津冀医疗协同发展，借助优质资源提升自身综合实力。医院采取 “走出去、请进来” 的人才建设模式，选派技术骨干到北京、天津、石家庄等地知名医院进修学习，充分吸收先进的管理理念、诊疗技术和科研能力。其二，强化特色专科建设，打造具有区域影响力的中医品牌。医院以 “强专科、树品牌” 为目标，在科室建设、新技术开展、服务质量提升等方面大胆创新，形成了 “院有专科、科有专病、病有专药” 的发展格局，培养了一批高素质学术带头人，重点打造了多个中、西医特色专科。其三，推进信息化建设，提升医院管理效率和服务质量。

医院建立了完善的医疗质量管理体系，制定了严格的规章制度和操作流程，加强监控、评估、检查和整治，同时强化医务人员培训考核，提升业务水平和责任意识。在提升患者体验方面，医院实施 “亲情医疗服务” 专项行动，从患者入院到诊后随访，将亲情服务融入各个环节。增加导诊人员、设立一站式服务中心，提供咨询、导诊等服务；推行 “岗前三问” 制度，加强医患沟通；通过信息化手段简化就医环节，设置多种自助设备，同时开展 “星级服务” 评比活动，在各病区推行6S管理，让患者感受到家的温馨，大幅提升了群众的获得感和满意度。

创新宣传形式，

让健康知识深入人心

医院在健康传播方面积极创新，取得了显著成果。医院充分利用新媒体平台，制作涵盖中医养生知识、常见疾病预防、康复锻炼方法等内容的短视频，通过微信视频号、小红书等发布，深受患者欢迎。同时，医院定期举办健康科普讲座，派出专家为社区居民、中小学生、村民和患者讲解健康知识，发放宣传资料；开展各类主题义诊志愿服务活动，将优质医疗服务送到百姓身边。此外，医院网站设置 “健康教育” 专栏，微信公众号推出 “二十四节气养生”“健康科普” 栏目，以图文、视频等形式传播健康知识。与承德电视台、广播电台、承德日报合作，专家定期做客制作《中医大讲堂》栏目，累计播出 100 余期；新冠肺炎疫情防控期间与电台联合制作《健康大讲堂》，进行空中问诊，累计播出 60 余期，深受群众喜爱。专家还结合时令节气等热点在承德日报、承德晚报等媒体刊发健康科普知识，累计发布 20 余版。这些健康传播方式，不仅提高了医院的知名度，吸引了更多患者就诊，还增强了患者的健康意识和自我保健能力，促进了医患关系的和谐发展。